Chính sách bảo mật tại Vnlux

Cảm ơn quý khách đã quan tâm và tin tưởng VNLUX. Chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và chính sách bảo mật này được đưa ra để bảo vệ những thông tin mang tính riêng tư của người dùng.

Dữ liệu cá nhân của khách hàng được bảo mật là trách nhiệm, đồng thời là vấn đề cực kỳ quan trọng đối với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi cam kết mọi thông tin cá nhân khách hàng cung cấp cho VNLUX và các thông tin liên quan sẽ được sử dụng đúng mục đích và tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật.

1. Phạm vi thu thập và sử dụng thông tin khách hàng

• Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của khách hàng để phục vụ cho việc mua hàng, những vấn đề liên quan đến đơn hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Các thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ, cụ thể như: Tên khách hàng, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, chi tiết đơn hàng, chi tiết thanh toán.

• Đội ngũ VNLUX chỉ được phép thu thập và lưu giữ thông tin người dùng khi có sự đồng ý của khách hàng.

• Thông tin của khách hàng có thể được chúng tôi thu thập tự động qua trình duyệt khi khách truy cập mua hàng.

• Chúng tôi có thể chuyển tên, địa chỉ và số điện thoại cho bên thứ 3 nhằm mục đích giao hàng đến khách hàng.

• Mọi thông tin về khách hàng sẽ được chúng tôi bảo mật. Tuy nhiên, trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, chúng tôi vẫn sẽ cung cấp thông tin để cơ quan chức năng có biện pháp xử lý.

• Đội ngũ VNLUX làm việc chuyên nghiệp, có hệ thống, có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép, trái pháp luật, tránh gây thiệt hại, ảnh hưởng đến thông tin khách hàng

2. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng

• Thông tin khách hàng được chúng tôi lưu trữ vô thời hạn. Chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này khi khách hàng có yêu cầu

3. Quyền lợi của khách hàng

• Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của mình hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung thông tin cá nhân.

• Khách hàng có quyền yêu cầu hủy/xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ thời điểm nào hoặc yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.

Trang Web: //vnlux.vn/